Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів сайту відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших актів законодавства України.

Володільцем персональних даних є ФОП Солов'ян Ілона Юріївна (далі — Володілець). Користуючись сайтом та/або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте ознайомлення з цією Політикою.

1. Які дані ми обробляємо

Ми можемо обробляти такі персональні дані, які ви надаєте добровільно або які необхідні для виконання замовлення:

прізвище, ім’я, по батькові;
номер телефону;
адреса електронної пошти (якщо ви її вказуєте);
адреса доставки / дані відділення чи поштомату;
дані про замовлення, оплату та історію покупок;
технічні дані: IP-адреса, тип браузера, файли cookie, дані про взаємодію із сайтом.

2. Мета та підстави обробки

Підставами обробки є: укладення та виконання договору купівлі-продажу; згода суб’єкта персональних даних (де вона потрібна); виконання обов’язків Володільця, передбачених законом.

оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
організація доставки, оплати, обміну, повернення та гарантійного обслуговування;
зворотний зв’язок, консультації та відповіді на звернення;
ведення обліку, бухгалтерська та податкова звітність;
поліпшення роботи сайту, аналітика та запобігання шахрайству;
виконання вимог законодавства України.

3. Кому можуть передаватися дані

Персональні дані можуть передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для зазначених цілей, зокрема:

службам доставки (наприклад, «Нова Пошта») — для доставки замовлення;
платіжним сервісам — для проведення оплати;
постачальникам хостингу, CRM, аналітики та технічної підтримки сайту;
державним органам — у випадках і порядку, передбачених законодавством України.

Ми не продаємо персональні дані третім особам і не передаємо їх для стороннього маркетингу без окремої згоди.

4. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення роботи сервісу, збереження налаштувань, аналітики відвідувань і покращення користувацького досвіду. Ви можете обмежити або вимкнути cookie в налаштуваннях браузера; частина функцій сайту при цьому може працювати обмежено.

5. Строки зберігання

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, а також протягом строків, встановлених законодавством для зберігання первинних облікових і договірних документів. Після цього дані знищуються або знеособлюються.

6. Захист даних

Володілець вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, знищення чи розголошення. Доступ до даних мають лише особи, яким він потрібен для виконання службових обов’язків.

7. Права суб’єкта персональних даних

знати про джерела збору, місцезнаходження своїх даних, мету їх обробки;
отримувати інформацію про умови надання доступу до даних третім особам;
на доступ до своїх персональних даних;
вимагати зміни або знищення даних, якщо вони є недостовірними чи обробляються незаконно;
відкликати згоду на обробку персональних даних (якщо обробка ґрунтується на згоді);
захищати свої права у порядку, передбаченому законодавством України, зокрема шляхом звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

8. Контакти

З питань обробки персональних даних звертайтеся за контактами, наведеними нижче або на сторінці «Контакти».

Телефон / Telegram: +38 (099) 148-73-48
Telegram: +38 (099) 148-73-48

9. Зміни до Політики

Володілець може оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Продовження користування сайтом після оновлення означає ознайомлення з новою редакцією.

Для уточнення інформації телефонуйте +38 (099) 148-73-48.